Publicação
O Potencial de Comunicação dos Blogues Corporativos: O Caso do Blogue LX Sustentável
| Resumo: | Num contexto de globalização e massificação das diferentes plataformas que compõem a Media Social, importa cada vez mais clarificar o seu conceito, as suas implicações no panorama empresarial e qual o seu papel na consecução dos objectivos das empresas. Este estudo, exploratório e descritivo, foi realizado com o propósito de compreender o enquadramento subjacente à criação e implementação de um blogue corporativo e observar o seu potencial enquanto meio de comunicação, tendo por base um estudo de caso único. Os dados para o desenvolvimento do estudo de caso foram obtidos através da realização de entrevistas semi-estruturadas, análise documental e observação directa, e submetidos a uma análise de conteúdo. Os resultados obtidos mostraram que, em termos estratégicos, os blogues podem constituir um factor de diferenciação na forma como as empresas comunicam, funcionando como canais transversais a toda a estrutura organizacional e permitindo às empresas comunicar de uma forma integrada e articulada, num tom mais informal e autêntico, e com menores custos. Observou-se ainda que os blogues corporativos podem servir como ferramentas de posicionamento das empresas, aumentando a sua notoriedade e credibilidade junto dos seus stakeholders e estabelecendo pontes para parcerias. Em suma, os blogues corporativos podem representar um meio de comunicação e de relacionamento com os diversos stakeholders das empresas mas, também, de brand enhancement e de posicionamento. |
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| Autores principais: | Constantino, Irina Alexandra Rodrigues Martins |
| Assunto: | Media Social Empresas Blogues Corporativos Comunicação Social Media Companies Corporate Blogs Communication |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Num contexto de globalização e massificação das diferentes plataformas que compõem a Media Social, importa cada vez mais clarificar o seu conceito, as suas implicações no panorama empresarial e qual o seu papel na consecução dos objectivos das empresas. Este estudo, exploratório e descritivo, foi realizado com o propósito de compreender o enquadramento subjacente à criação e implementação de um blogue corporativo e observar o seu potencial enquanto meio de comunicação, tendo por base um estudo de caso único. Os dados para o desenvolvimento do estudo de caso foram obtidos através da realização de entrevistas semi-estruturadas, análise documental e observação directa, e submetidos a uma análise de conteúdo. Os resultados obtidos mostraram que, em termos estratégicos, os blogues podem constituir um factor de diferenciação na forma como as empresas comunicam, funcionando como canais transversais a toda a estrutura organizacional e permitindo às empresas comunicar de uma forma integrada e articulada, num tom mais informal e autêntico, e com menores custos. Observou-se ainda que os blogues corporativos podem servir como ferramentas de posicionamento das empresas, aumentando a sua notoriedade e credibilidade junto dos seus stakeholders e estabelecendo pontes para parcerias. Em suma, os blogues corporativos podem representar um meio de comunicação e de relacionamento com os diversos stakeholders das empresas mas, também, de brand enhancement e de posicionamento. |
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