Publicação
Sistemas e Tecnologias de Informação para a Gestão de Competências Organizacionais
| Resumo: | A dissertação que se apresenta no presente documento, insere-se no contexto da gestão de conhecimento, abordando temas relacionados, como a gestão de competências e as memórias organizacionais, procurando relacionar e enquadrar os sistemas de informação como forma de desenvolvimento de melhores práticas de gestão nas organizações. A gestão de conhecimento é uma área científica diretamente relacionada ao valor organizacional do conhecimento, é através deste (seja ele individual ou coletivo) que as organizações obtêm as vantagens competitivas que procuram. Este conhecimento tem por base as competências dos recursos humano e são adquiridas com formação e experiência profissional. O conhecimento organizacional necessita também de ser retido e armazenado, deste modo, as empresas tendem a recorrer a memórias organizacionais e portais corporativos de modo a preservar o conhecimento organizacional. Este estudo aplica métodos de investigação quantitativos e qualitativos. Para além da revisão e análise da literatura dos temas acima referidos, foram elaborados questionários a organizações que permitiram observar um padrão e elaborar um estudo relativamente ao uso dos sistemas de informação na gestão de conhecimento e de competências nas organizações. Por fim, foi efetuada uma análise aos resultados obtidos e elaborada uma síntese sobre o impacto da gestão de conhecimento nas organizações. |
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| Autores principais: | Bonifácio, Joana Carriço |
| Assunto: | Gestão de conhecimento Gestão de competências Memórias organizacionais Organização Área científica Competências |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade Europeia |
| Idioma: | português |
| Origem: | Universidade Europeia |
| Resumo: | A dissertação que se apresenta no presente documento, insere-se no contexto da gestão de conhecimento, abordando temas relacionados, como a gestão de competências e as memórias organizacionais, procurando relacionar e enquadrar os sistemas de informação como forma de desenvolvimento de melhores práticas de gestão nas organizações. A gestão de conhecimento é uma área científica diretamente relacionada ao valor organizacional do conhecimento, é através deste (seja ele individual ou coletivo) que as organizações obtêm as vantagens competitivas que procuram. Este conhecimento tem por base as competências dos recursos humano e são adquiridas com formação e experiência profissional. O conhecimento organizacional necessita também de ser retido e armazenado, deste modo, as empresas tendem a recorrer a memórias organizacionais e portais corporativos de modo a preservar o conhecimento organizacional. Este estudo aplica métodos de investigação quantitativos e qualitativos. Para além da revisão e análise da literatura dos temas acima referidos, foram elaborados questionários a organizações que permitiram observar um padrão e elaborar um estudo relativamente ao uso dos sistemas de informação na gestão de conhecimento e de competências nas organizações. Por fim, foi efetuada uma análise aos resultados obtidos e elaborada uma síntese sobre o impacto da gestão de conhecimento nas organizações. |
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