Publicação
A perceção do consumidor sobre a Internet Of Things e a sua respetica aceitação
| Resumo: | A Internet of Things (IoT), que se refere a objetos ou coisas físicas que se relacionam entre si através da Internet, tem-se tornado cada vez mais popular em diversos aspetos do nosso dia-a-dia. No entanto, apesar dos benefícios que oferece para a sociedade, questões como segurança e privacidade são desafios atuais para a sua solidificação e aceitação por parte dos utilizadores. Assim, a presente investigação pretende compreender a perceção do consumidor português sobre esta tecnologia emergente, por meio do estudo das características pessoais do utilizador até à capacidade de utilização dos mesmos. Deste modo, utilizou-se o modelo TAM para testar a aceitação da tecnologia em causa, mediante a realização de um questionário online a 102 inquiridos. Os resultados evidenciaram que tanto as competências do utilizador na Internet e no uso da IoT, como as próprias características do utilizador (confiança, prazer percebido e conhecimento) influenciam na intenção de uso da tecnologia. |
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| Autores principais: | Vilelas, Sofia Inês Lourenço |
| Assunto: | Internet of Things Comportamento do consumidor Aceitação da tecnologia |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade Europeia |
| Idioma: | português |
| Origem: | Universidade Europeia |
| Resumo: | A Internet of Things (IoT), que se refere a objetos ou coisas físicas que se relacionam entre si através da Internet, tem-se tornado cada vez mais popular em diversos aspetos do nosso dia-a-dia. No entanto, apesar dos benefícios que oferece para a sociedade, questões como segurança e privacidade são desafios atuais para a sua solidificação e aceitação por parte dos utilizadores. Assim, a presente investigação pretende compreender a perceção do consumidor português sobre esta tecnologia emergente, por meio do estudo das características pessoais do utilizador até à capacidade de utilização dos mesmos. Deste modo, utilizou-se o modelo TAM para testar a aceitação da tecnologia em causa, mediante a realização de um questionário online a 102 inquiridos. Os resultados evidenciaram que tanto as competências do utilizador na Internet e no uso da IoT, como as próprias características do utilizador (confiança, prazer percebido e conhecimento) influenciam na intenção de uso da tecnologia. |
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