Publicação
Teoria das Restrições: uma metodologia de Melhoria Contínua como base para o desenvolvimento, desdobramento e implementação da Estratégia
| Resumo: | Estratégia, planeamento estratégico e desdobramento da estratégia são palavras com que os gestores lidam todos os dias. Apesar do conhecimento e importância destes conceitos são muitas as organizações que sentem dificuldade na sua correta aplicação de forma simples e ágil de modo que possam acrescentar valor e alavancar o crescimento. Estratégias bem desenvolvidas, corretamente desdobradas e melhor implementadas podem ser o fator diferenciador, que permita vencer em mercados cada vez mais inovadores, mais competitivos e mais exigentes. Este trabalho de investigação propõe o modelo BHTLS para planeamento, desdobramento e implementação da estratégia. O BHTLS integra metodologias de planeamento estratégico (Balanced Scorecard, Hoshin Kanri) usadas complementarmente a primeira para desenvolvimento, sistematização e monitorização da estratégia no longo prazo (3 a 5 anos) e a segunda para o seu desdobramento pelas equipas no curto prazo, focando-se anualmente nos objetivos vitais, seus planos de ação e metas a alcançar. O modelo integra também metodologias de melhoria contínua (Teoria das Restrições, Lean e Seis-Sigma) com o objetivo de ajudar a organização a concretizar e incorporar nas atividades do dia-a-dia as ações necessárias para a concretização, implementação e normalização de ações decorrentes da estratégia. Ao longo de 3 ciclos de pesquisa - ação, metodologia de investigação utilizada no trabalho, o modelo evoluiu de um modelo TLS de melhoria contínua, para o modelo final - BHTLS que integra o planeamento estratégico com a melhoria contínua. O modelo BHTLS desenvolvido e implementado permitiu fazer o planeamento estratégico da organização, identificar os seus objetivos vitais, desenhar os planos de ação necessários para a sua concretização e implementá-los com a ajuda da metodologia de melhoria contínua TLS. |
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| Autores principais: | Dias, Rui Manuel Ferreira |
| Assunto: | Planeamento estratégico Melhoria contínua Balanced Scorecard Hoshin Kanri Teoria das Restrições Lean |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | tese de doutoramento |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade Nova de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Institucional da UNL |
| Resumo: | Estratégia, planeamento estratégico e desdobramento da estratégia são palavras com que os gestores lidam todos os dias. Apesar do conhecimento e importância destes conceitos são muitas as organizações que sentem dificuldade na sua correta aplicação de forma simples e ágil de modo que possam acrescentar valor e alavancar o crescimento. Estratégias bem desenvolvidas, corretamente desdobradas e melhor implementadas podem ser o fator diferenciador, que permita vencer em mercados cada vez mais inovadores, mais competitivos e mais exigentes. Este trabalho de investigação propõe o modelo BHTLS para planeamento, desdobramento e implementação da estratégia. O BHTLS integra metodologias de planeamento estratégico (Balanced Scorecard, Hoshin Kanri) usadas complementarmente a primeira para desenvolvimento, sistematização e monitorização da estratégia no longo prazo (3 a 5 anos) e a segunda para o seu desdobramento pelas equipas no curto prazo, focando-se anualmente nos objetivos vitais, seus planos de ação e metas a alcançar. O modelo integra também metodologias de melhoria contínua (Teoria das Restrições, Lean e Seis-Sigma) com o objetivo de ajudar a organização a concretizar e incorporar nas atividades do dia-a-dia as ações necessárias para a concretização, implementação e normalização de ações decorrentes da estratégia. Ao longo de 3 ciclos de pesquisa - ação, metodologia de investigação utilizada no trabalho, o modelo evoluiu de um modelo TLS de melhoria contínua, para o modelo final - BHTLS que integra o planeamento estratégico com a melhoria contínua. O modelo BHTLS desenvolvido e implementado permitiu fazer o planeamento estratégico da organização, identificar os seus objetivos vitais, desenhar os planos de ação necessários para a sua concretização e implementá-los com a ajuda da metodologia de melhoria contínua TLS. |
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