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Utilização de ferramentas informáticas na gestão de projetos: enfoque na gestão colaborativa
| Summary: | Sem a existência da disciplina de GP, o esforço de implementação de um projeto resumir-se-ia ao desenvolvimento de um produto ou serviço, demorasse o que demorasse e custasse o que custasse. Num mercado cada vez mais competitivo, isto não é aceitável. O trabalho da gestão de projetos passa pela competição entre tempo, custo, requisitos, qualidade e riscos. Devido quer à dimensão quer à complexidade que possa existir num projeto é essencial recorrer ao uso de ferramentas informáticas. Os projetos envolvem equipas de pessoas que podem estar geograficamente dispersas. Para que o projeto tenha sucesso é essencial a troca de informações entre os intervenientes no projeto, daí a necessidade dos sistemas colaborativos, mais conhecidos por Groupware. Este trabalho teve como objetivos iniciais estudar e compreender alguns conceitos, nomeadamente a gestão de projetos, a gestão de projetos colaborativa e as ferramentas informáticas de gestão de projetos. A revisão da literatura permitiu concluir que as ferramentas colaborativas de gestão de projetos são um apoio essencial à gestão de projetos, quer pelo facto de auxiliarem os gestores de projetos a cumprir os objetivos, através das funcionalidades de planeamento disponibilizadas, quer pelo auxílio à comunicação entre os vários membros da equipa, que cada vez mais se encontram distantes, precisando de recorrer a Groupware para comunicarem entre si. Com esta dissertação pretendia-se fazer um levantamento de algumas ferramentas colaborativas de gestão de projetos atualmente existentes no mercado, desenvolver um modelo multicritério de apoio à decisão para ajudar na avaliação e comparação das ferramentas colaborativas de gestão de projetos, segundo as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598. Por fim, pretendia-se também desenvolver uma aplicação informática para apoiar os profissionais/decisores na seleção da melhor ferramenta colaborativa de gestão de projetos, usando um modelo multicritério de apoio à decisão. |
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| Main Authors: | Oliveira, Juliana Filipa Rodrigues |
| Subject: | Gestão projetos Gestão colaborativa Ferramentas colaborativas de gestão de projetos Projeto Modelo multicritério Project management Collaborative management Collaborative project management tools Project Multicriteria model |
| Year: | 2013 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade do Minho |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Summary: | Sem a existência da disciplina de GP, o esforço de implementação de um projeto resumir-se-ia ao desenvolvimento de um produto ou serviço, demorasse o que demorasse e custasse o que custasse. Num mercado cada vez mais competitivo, isto não é aceitável. O trabalho da gestão de projetos passa pela competição entre tempo, custo, requisitos, qualidade e riscos. Devido quer à dimensão quer à complexidade que possa existir num projeto é essencial recorrer ao uso de ferramentas informáticas. Os projetos envolvem equipas de pessoas que podem estar geograficamente dispersas. Para que o projeto tenha sucesso é essencial a troca de informações entre os intervenientes no projeto, daí a necessidade dos sistemas colaborativos, mais conhecidos por Groupware. Este trabalho teve como objetivos iniciais estudar e compreender alguns conceitos, nomeadamente a gestão de projetos, a gestão de projetos colaborativa e as ferramentas informáticas de gestão de projetos. A revisão da literatura permitiu concluir que as ferramentas colaborativas de gestão de projetos são um apoio essencial à gestão de projetos, quer pelo facto de auxiliarem os gestores de projetos a cumprir os objetivos, através das funcionalidades de planeamento disponibilizadas, quer pelo auxílio à comunicação entre os vários membros da equipa, que cada vez mais se encontram distantes, precisando de recorrer a Groupware para comunicarem entre si. Com esta dissertação pretendia-se fazer um levantamento de algumas ferramentas colaborativas de gestão de projetos atualmente existentes no mercado, desenvolver um modelo multicritério de apoio à decisão para ajudar na avaliação e comparação das ferramentas colaborativas de gestão de projetos, segundo as normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598. Por fim, pretendia-se também desenvolver uma aplicação informática para apoiar os profissionais/decisores na seleção da melhor ferramenta colaborativa de gestão de projetos, usando um modelo multicritério de apoio à decisão. |
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