Publicação
Comunicação interna e cultura organizacional numa empresa têxtil B2B
| Resumo: | A comunicação interna assume um papel cada vez mais relevante no contexto organizacional, sendo considerada um elemento estratégico para o alinhamento dos colaboradores com os objetivos da organização. O presente estudo tem como objetivo analisar o papel da comunicação interna numa organização têxtil B2B, nomeadamente na forma como contribui para o reforço dos valores organizacionais, para a coordenação entre equipas e para o aumento do sentimento de pertença e da motivação dos colaboradores. A investigação foi desenvolvida com base num estudo de caso quantitativo, através da aplicação de um questionário a uma amostra de 55 colaboradores da empresa Crispim Abreu Lda., procurando responder à seguinte questão: De que forma a comunicação interna, numa organização têxtil B2B, contribui para reforçar valores internos, melhorar a coordenação entre equipas e aumentar o sentimento de pertença dos colaboradores, potenciando o cumprimento dos objetivos organizacionais? Os dados foram analisados com recurso a técnicas estatísticas descritivas e inferenciais, nomeadamente análise de fiabilidade e correlações de Pearson, bem como análise de conteúdo das respostas abertas. Os resultados evidenciam que a comunicação interna é percecionada de forma globalmente positiva pelos colaboradores, desempenhando um papel central na disseminação dos valores organizacionais, na coordenação entre equipas e no envolvimento dos colaboradores. As análises de correlação demonstram a existência de relações positivas e estatisticamente significativas entre a comunicação interna e as restantes variáveis em estudo, destacando-se a sua forte associação com a motivação e o sentimento de pertença. Conclui-se que a comunicação interna constitui uma ferramenta estratégica essencial para o funcionamento eficaz das organizações, contribuindo para a coesão interna, para o alinhamento organizacional e para o cumprimento dos objetivos organizacionais. |
|---|---|
| Autores principais: | Gonçalves, Eva Salgado |
| Assunto: | Comunicação interna Valores organizacionais Coordenação entre equipas Motivação sentimento de pertença desempenho organizacional Internal communication Organizational values Team coordination Motivation Sense of belonging Organizational performance Ciências Sociais::Economia e Gestão |
| Ano: | 2026 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade do Minho |
| Idioma: | português |
| Origem: | RepositóriUM - Universidade do Minho |
| Resumo: | A comunicação interna assume um papel cada vez mais relevante no contexto organizacional, sendo considerada um elemento estratégico para o alinhamento dos colaboradores com os objetivos da organização. O presente estudo tem como objetivo analisar o papel da comunicação interna numa organização têxtil B2B, nomeadamente na forma como contribui para o reforço dos valores organizacionais, para a coordenação entre equipas e para o aumento do sentimento de pertença e da motivação dos colaboradores. A investigação foi desenvolvida com base num estudo de caso quantitativo, através da aplicação de um questionário a uma amostra de 55 colaboradores da empresa Crispim Abreu Lda., procurando responder à seguinte questão: De que forma a comunicação interna, numa organização têxtil B2B, contribui para reforçar valores internos, melhorar a coordenação entre equipas e aumentar o sentimento de pertença dos colaboradores, potenciando o cumprimento dos objetivos organizacionais? Os dados foram analisados com recurso a técnicas estatísticas descritivas e inferenciais, nomeadamente análise de fiabilidade e correlações de Pearson, bem como análise de conteúdo das respostas abertas. Os resultados evidenciam que a comunicação interna é percecionada de forma globalmente positiva pelos colaboradores, desempenhando um papel central na disseminação dos valores organizacionais, na coordenação entre equipas e no envolvimento dos colaboradores. As análises de correlação demonstram a existência de relações positivas e estatisticamente significativas entre a comunicação interna e as restantes variáveis em estudo, destacando-se a sua forte associação com a motivação e o sentimento de pertença. Conclui-se que a comunicação interna constitui uma ferramenta estratégica essencial para o funcionamento eficaz das organizações, contribuindo para a coesão interna, para o alinhamento organizacional e para o cumprimento dos objetivos organizacionais. |
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