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Plano de marketing estratégico para o Instituto Politécnico de Viana do Castelo
| Summary: | O ensino superior em Portugal tem evoluído consideravelmente ao longo dos anos, sofrendo constantes alterações e melhorias. A procura por melhor formação em Portugal é o foco de uma grande percentagem da população portuguesa. No ano de 2022 contouse 433.217 alunos matriculados no ensino superior, o que corresponde a 4,14% da população portuguesa. Esta procura incessante por formação de ensino superior promove a dinamização de estratégias múltiplas por parte das instituições de ensino superior visando aumentar a sua atratividade. É, neste contexto que estas instituições sentem necessidade de se diferenciarem dos seus concorrentes. Para tal, a aposta em marketing e comunicação passa a fazer parte do planeamento estratégico destas organizações. O objetivo geral do presente projeto de investigação consiste na elaboração de um plano de marketing estratégico para o Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC), para o biénio 2024-2025 (realizado no âmbito do desenvolvimento de um plano de marketing integral para a instituição: incluindo as dimensões estratégica e operacional). Os objetivos específicos radicam na pretensão de compreender as diferentes perspetivas das unidades orgânicas do Instituto face às diferentes dimensões relacionadas com o mesmo. No cumprimento deste desígnio foram levados a cabo 3 estudos empíricos.O primeiro estudo empírico consistiu na elaboração de entrevistas exploratórias à presidência do IPVC. Foi possível auscultar os 6 elementos que constituem a presidência. O segundo estudo foi fundamentado em grupos de discussão aplicados aos docentes, não docentes e representantes dos alunos. Foi planeada a realização de 29 grupos de discussão, auscultando a Direção das Unidades Orgânicas, o Conselho Pedagógico, o Conselho Técnico-Científico, os Coordenadores de Curso, os Serviços de Recursos Humanos, os Serviços de Ação Social, o Gabinete de Comunicação e Imagem, os Elementos de Promoção e Comunicação, a Federação Académica e as Associações Académicas. O terceiro estudo visou perceber a perspetiva dos estudantes do IPVC, através da administração de um inquérito por questionário a uma amostra de 1762 indivíduos. De forma geral, os estudos evidenciaram que estamos perante uma instituição altamente reconhecida a nível interno e externo, bem integrada no distrito de Viana do Castelo, mas que - fruto da sua dimensão e heterogeneidade - necessita de inúmeras otimizações no seu processo de desenvolvimento e afirmação enquanto instituição de ensino superior de referência no panorama nacional. |
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| Main Authors: | Fernandes, Ana Cataraina Rebelo |
| Subject: | Marketing Estratégico Plano de Marketing Ensino Superior Ensino Superior Politécnico Strategic Marketing Marketing Plan Higher Education Polytechnic Higher Education |
| Year: | 2024 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Instituto Politécnico de Viana do Castelo |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | Repositório Científico IPVC |
| Summary: | O ensino superior em Portugal tem evoluído consideravelmente ao longo dos anos, sofrendo constantes alterações e melhorias. A procura por melhor formação em Portugal é o foco de uma grande percentagem da população portuguesa. No ano de 2022 contouse 433.217 alunos matriculados no ensino superior, o que corresponde a 4,14% da população portuguesa. Esta procura incessante por formação de ensino superior promove a dinamização de estratégias múltiplas por parte das instituições de ensino superior visando aumentar a sua atratividade. É, neste contexto que estas instituições sentem necessidade de se diferenciarem dos seus concorrentes. Para tal, a aposta em marketing e comunicação passa a fazer parte do planeamento estratégico destas organizações. O objetivo geral do presente projeto de investigação consiste na elaboração de um plano de marketing estratégico para o Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC), para o biénio 2024-2025 (realizado no âmbito do desenvolvimento de um plano de marketing integral para a instituição: incluindo as dimensões estratégica e operacional). Os objetivos específicos radicam na pretensão de compreender as diferentes perspetivas das unidades orgânicas do Instituto face às diferentes dimensões relacionadas com o mesmo. No cumprimento deste desígnio foram levados a cabo 3 estudos empíricos.O primeiro estudo empírico consistiu na elaboração de entrevistas exploratórias à presidência do IPVC. Foi possível auscultar os 6 elementos que constituem a presidência. O segundo estudo foi fundamentado em grupos de discussão aplicados aos docentes, não docentes e representantes dos alunos. Foi planeada a realização de 29 grupos de discussão, auscultando a Direção das Unidades Orgânicas, o Conselho Pedagógico, o Conselho Técnico-Científico, os Coordenadores de Curso, os Serviços de Recursos Humanos, os Serviços de Ação Social, o Gabinete de Comunicação e Imagem, os Elementos de Promoção e Comunicação, a Federação Académica e as Associações Académicas. O terceiro estudo visou perceber a perspetiva dos estudantes do IPVC, através da administração de um inquérito por questionário a uma amostra de 1762 indivíduos. De forma geral, os estudos evidenciaram que estamos perante uma instituição altamente reconhecida a nível interno e externo, bem integrada no distrito de Viana do Castelo, mas que - fruto da sua dimensão e heterogeneidade - necessita de inúmeras otimizações no seu processo de desenvolvimento e afirmação enquanto instituição de ensino superior de referência no panorama nacional. |
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