Publicação
Perceção da imagem da marca Lisboa segundo a perspetiva dos turistas
| Resumo: | Atualmente, os meios digitais permitem aceder a informações sobre qualquer destino em qualquer lugar, sejam conteúdos meramente informacionais como notícias, conteúdos publicitários ou partilha de experiências e opiniões. Uma imagem forte e única é essencial para tornar um mero lugar num destino. A imagem que se forma na nossa mente tem a capacidade de influenciar as nossas decisões relativamente à compra de produtos de determinado país, para onde viajamos ou para onde emigramos. Deste modo, a gestão de territórios como marcas trouxe inúmeras vantagens competitivas. Porém, as imagens dos territórios são cada vez mais difíceis de controlar, tornando-se fundamental apurar com regularidade qual a perceção da imagem do território por quem está no exterior. Idealmente será o mais próximo da realidade possível. Como tal, com esta investigação pretende-se saber como é que os turistas percecionam a imagem da marca Lisboa. A investigação desenvolvida é do tipo quantitativa, recorrendo ao inquérito por questionário como instrumento de recolha de dados. A amostra obtida tem um total de 154 indivíduos. Foi possível concluir que Lisboa é percecionada de forma bastante positiva. |
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| Autores principais: | Dias, Dúnia Metelo |
| Assunto: | Turismo Marketing de destino Branding territorial Marca-lugar Imagem do destino Lisboa Tourism Destination marketing Place branding Place-brands Destination image Lisbon |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade Politécnica de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico da Universidade Politécnica de Lisboa |
| Resumo: | Atualmente, os meios digitais permitem aceder a informações sobre qualquer destino em qualquer lugar, sejam conteúdos meramente informacionais como notícias, conteúdos publicitários ou partilha de experiências e opiniões. Uma imagem forte e única é essencial para tornar um mero lugar num destino. A imagem que se forma na nossa mente tem a capacidade de influenciar as nossas decisões relativamente à compra de produtos de determinado país, para onde viajamos ou para onde emigramos. Deste modo, a gestão de territórios como marcas trouxe inúmeras vantagens competitivas. Porém, as imagens dos territórios são cada vez mais difíceis de controlar, tornando-se fundamental apurar com regularidade qual a perceção da imagem do território por quem está no exterior. Idealmente será o mais próximo da realidade possível. Como tal, com esta investigação pretende-se saber como é que os turistas percecionam a imagem da marca Lisboa. A investigação desenvolvida é do tipo quantitativa, recorrendo ao inquérito por questionário como instrumento de recolha de dados. A amostra obtida tem um total de 154 indivíduos. Foi possível concluir que Lisboa é percecionada de forma bastante positiva. |
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