Publicação
Uma comparação entre técnicas de redesign de interface baseadas em especialistas e baseadas em usuários
| Resumo: | A usabilidade é uma das qualidades mais importantes em uma aplicação. Um produto que apresente problemas de usabilidade pode gerar experiências frustrantes para usuários e possivelmente cair em desuso. Uma alternativa para produtos com problemas de usabilidade é o redesign, processo que envolve redesenhar a aplicação para corrigir problemas. Existem diferentes técnicas para avaliar a usabilidade e redesenhar uma aplicação. Essas técnicas envolvem diferentes pessoas e possuem diferentes custos associados, sendo divididas em técnicas baseadas em especialistas em Interação Humano-Computador (IHC) e técnicas baseadas em não especialistas em IHC. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo realizar uma comparação entre as diferentes abordagens citadas anteriormente, isto é, comparar e verificar se há diferenças significativas entre utilizar especialistas e não especialistas no processo de avaliação e redesign de uma aplicação. Para isso, foram escolhidas as técnicas de percurso cognitivo e teste de usabilidade com usuário, representando as técnicas de avaliação utilizando especialistas e utilizando não especialistas, respectivamente. Para a realização do redesign, foi escolhida a prototipação de baixa fidelidade realizada separadamente por especialistas e não especialistas com base nos resultados das avaliações. A aplicação utilizada em todas as etapas deste trabalho foi um aplicativo móvel disponibilizado pela empresa de software DevPampa. Como principal contribuição desse trabalho, foi identificado que, com base em medições feitas durante as etapas de avaliação e redesign, não há diferenças estatísticas entre as duas abordagens. |
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| Autores principais: | Seffrin, Adriel Herter |
| Assunto: | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA Engenharia de software Interação humano-computador Usabilidade Aplicativos móveis Human-computer interaction Software engineering Usability Mobile apps |
| Ano: | 2020 |
| País: | Brasil |
| Tipo de documento: | trabalho de fim de curso |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | IBICT |
| Idioma: | português |
| Origem: | Oasisbr |
| Resumo: | A usabilidade é uma das qualidades mais importantes em uma aplicação. Um produto que apresente problemas de usabilidade pode gerar experiências frustrantes para usuários e possivelmente cair em desuso. Uma alternativa para produtos com problemas de usabilidade é o redesign, processo que envolve redesenhar a aplicação para corrigir problemas. Existem diferentes técnicas para avaliar a usabilidade e redesenhar uma aplicação. Essas técnicas envolvem diferentes pessoas e possuem diferentes custos associados, sendo divididas em técnicas baseadas em especialistas em Interação Humano-Computador (IHC) e técnicas baseadas em não especialistas em IHC. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo realizar uma comparação entre as diferentes abordagens citadas anteriormente, isto é, comparar e verificar se há diferenças significativas entre utilizar especialistas e não especialistas no processo de avaliação e redesign de uma aplicação. Para isso, foram escolhidas as técnicas de percurso cognitivo e teste de usabilidade com usuário, representando as técnicas de avaliação utilizando especialistas e utilizando não especialistas, respectivamente. Para a realização do redesign, foi escolhida a prototipação de baixa fidelidade realizada separadamente por especialistas e não especialistas com base nos resultados das avaliações. A aplicação utilizada em todas as etapas deste trabalho foi um aplicativo móvel disponibilizado pela empresa de software DevPampa. Como principal contribuição desse trabalho, foi identificado que, com base em medições feitas durante as etapas de avaliação e redesign, não há diferenças estatísticas entre as duas abordagens. |
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Atividades financiadas
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