Publicação
Satisfação do cliente em supermercados: a avaliação da qualidade dos serviços
| Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
|---|---|
| Autores principais: | Miranda, Candida Leonor |
| Assunto: | Engenharia de produção Supermercados Satisfação do consumidor Avaliação Qualidade dos serviços Avaliação |
| Ano: | 2012 |
| País: | Brasil |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | IBICT |
| Idioma: | português |
| Origem: | Oasisbr |
| Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
|---|
Atividades financiadas
Não foram encontrados projetos financiados.