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Impacto da adoção de ferramentas de marketing sensorial: o caso da região das Caldas da Rainha
| Summary: | A estimulação sensorial reconhece-se, cada vez mais, como um instrumento valioso no envolvimento e relação do consumidor com a marca. Os cinco sentidos humanos assumem a capacidade de moldar comportamentos, ultrapassar expectativas e imergir o consumidor numa experiência de consumo altamente satisfatória e prazerosa. E é na possibilidade de transportar as vantagens sensoriais para múltiplos contextos que se realiza a presente investigação. O principal objetivo da dissertação passa por determinar qual a influência de medidas sensoriais nos consumidores e o seu impacto nas pequenas regiões marcadas por artesanato. Desse modo, pretendeu-se selecionar um local caracterizado por história, tradição e cultura. Caldas da Rainha assume ser um território de elevado interesse, além disso, o seu maior ponto de atração – a cerâmica artesanal – oferece à região uma singularidade inconfundível. Como tal, a investigação permitiu validar, por meio de uma análise eminentemente quantitativa, o contributo positivo de ferramentas sensoriais nos consumidores e na região de Caldas da Rainha. Os resultados admitem que o fortalecimento da imagem e características do artesanato da região caldense, através da estimulação dos cinco sentidos, potencia o benefício global do território, e consequentemente, o seu reconhecimento. |
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| Main Authors: | Oliveira, Anita Couto |
| Subject: | Marketing experiencial Marketing sensorial Place branding Artesanato de Caldas da Rainha |
| Year: | 2023 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade Politécnica de Coimbra |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | Universidade Politécnica de Coimbra |
| Summary: | A estimulação sensorial reconhece-se, cada vez mais, como um instrumento valioso no envolvimento e relação do consumidor com a marca. Os cinco sentidos humanos assumem a capacidade de moldar comportamentos, ultrapassar expectativas e imergir o consumidor numa experiência de consumo altamente satisfatória e prazerosa. E é na possibilidade de transportar as vantagens sensoriais para múltiplos contextos que se realiza a presente investigação. O principal objetivo da dissertação passa por determinar qual a influência de medidas sensoriais nos consumidores e o seu impacto nas pequenas regiões marcadas por artesanato. Desse modo, pretendeu-se selecionar um local caracterizado por história, tradição e cultura. Caldas da Rainha assume ser um território de elevado interesse, além disso, o seu maior ponto de atração – a cerâmica artesanal – oferece à região uma singularidade inconfundível. Como tal, a investigação permitiu validar, por meio de uma análise eminentemente quantitativa, o contributo positivo de ferramentas sensoriais nos consumidores e na região de Caldas da Rainha. Os resultados admitem que o fortalecimento da imagem e características do artesanato da região caldense, através da estimulação dos cinco sentidos, potencia o benefício global do território, e consequentemente, o seu reconhecimento. |
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