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Projeto Criação e Desenvolvimento de uma Empresa de Outsourcing de Serviços de Housekeeping
| Summary: | O presente projeto foi elaborado no contexto do mestrado em Gestão e Direção Hoteleira e teve como objetivo principal a criação e desenvolvimento de uma empresa de Serviços de Outsourcing de Housekeeping. A Intense Housekeeping, pretende dedicar-se à prestação de serviços de limpeza e supervisão profissional nos alojamentos locais, bem como à formação especializada na área do housekeeping em empreendimentos turísticos. A empresa surge como resposta à crescente necessidade de profissionalização, organização e qualidade nos serviços de limpeza, supervisão e preparação de unidades de alojamento local, bem como na formação especializada de equipas operacionais externas. O crescimento do turismo e do alojamento local aumentou a procura por serviços de housekeeping mais especializados, levando muitas unidades a recorrer à externalização devido à dificuldade em recrutar e reter profissionais qualificados. Neste contexto, a Intense Housekeeping propõe serviços de limpeza, supervisão e formação profissional, respondendo às necessidades de qualidade e profissionalização do setor. Considerando toda a informação recolhida bem como os estudos realizados e os indicadores económico financeiros analisados ao longo do projeto, para diferentes cenários e considerando um horizonte temporal de cinco anos, podemos concluir que o projeto é viável do ponto de vista económico-financeiro. |
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| Main Authors: | Antunes, Marisa Alexandra dos Santos |
| Subject: | Housekeeping Outsourcing Alojamento Local Qualidade |
| Year: | 2026 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade de Leiria e Oeste |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | IC-online |
| Summary: | O presente projeto foi elaborado no contexto do mestrado em Gestão e Direção Hoteleira e teve como objetivo principal a criação e desenvolvimento de uma empresa de Serviços de Outsourcing de Housekeeping. A Intense Housekeeping, pretende dedicar-se à prestação de serviços de limpeza e supervisão profissional nos alojamentos locais, bem como à formação especializada na área do housekeeping em empreendimentos turísticos. A empresa surge como resposta à crescente necessidade de profissionalização, organização e qualidade nos serviços de limpeza, supervisão e preparação de unidades de alojamento local, bem como na formação especializada de equipas operacionais externas. O crescimento do turismo e do alojamento local aumentou a procura por serviços de housekeeping mais especializados, levando muitas unidades a recorrer à externalização devido à dificuldade em recrutar e reter profissionais qualificados. Neste contexto, a Intense Housekeeping propõe serviços de limpeza, supervisão e formação profissional, respondendo às necessidades de qualidade e profissionalização do setor. Considerando toda a informação recolhida bem como os estudos realizados e os indicadores económico financeiros analisados ao longo do projeto, para diferentes cenários e considerando um horizonte temporal de cinco anos, podemos concluir que o projeto é viável do ponto de vista económico-financeiro. |
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