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Born Graduals vs Born Globals Estudo de Caso de Empresas de Software da Região de Coimbra
| Summary: | A temática do Marketing Internacional e da internacionalização das empresas tem sido alvo de vários estudos ao longo dos anos. Desde sempre foram realizados negócios entre países, sendo que após a Segunda Guerra Mundial houve um grande incremento da internacionalização destes. Podem ser vários os motivos que conduzem à internacionalização de uma empresa.São várias as razões que conduzem à internacionalização de uma empresa, tais como as oportunidades estratégicas, a vontade de crescimento, os mercados, clientes, concorrentes, custos e natureza do negócio (Viana e Hortinha, 2009; Ortiz, 2014). E é neste contexto que surge o Marketing Internacional como um processo multinacional de planeamento e execução da concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objectivos individuais e organizacionais, sendo que a palavra internacional mostra que estas actividades ocorrem entre países (Onkvisit e Shaw, 2004; Paul e Kapoor, 2008; Kotler et al., 2012). Para o marketing internacional ser eficiente, é necessária uma boa adaptação a diferentes mercados e uma boa resposta aos acontecimentos inesperados e incontroláveis (Viana e Hortinha, 2009).Perante este cenário de desenvolvimento, as empresas de software têm-se destacado no mercado, e este estudo pretende demonstrar a parte interna deste sector. Desta forma, os objetivos deste estudo são:- Determinar o que motivou as empresas a se internacionalizarem e com que dificuldades se depararam;- Estimar quais as formas de internacionalização utilizadas pelas empresas de software(cedência de licença, exportação, joint-ventures, investimento direto no estrangeiro);- Verificar se as empresas são Born Graduals ou Born Globals;- Caso sejam Born Graduals, determinar se seguiram o Modelo de Internacionalização de Uppsala;- Verificar quais os meios utilizados pelas empresas de software para competir no mercado;- Avaliar o desenvolvimento das empresas (ao nível de atualização/produção de novos produtos/serviços; percentagem de exportações).Desta forma foram selecionadas quatro empresas de software instaladas na região de Coimbra.Foram realizadas entrevistas a estas empresas, e os dados posteriormente analisados de forma qualitativa.Verificou-se que na amostra estão presentes empresas Born Graduals e Born Globals, com diferentes níveis de expansão internacional.Em jeito de conclusão geral podemos dizer que apesar de Portugal não ser um dos líderes mundiais do sector do software, a verdade é que apresenta algumas empresas lideres neste sector e outras com perspetivas de serem líderes a curto médio prazo a nível mundial. Todas as empresa aqui descritas foram desenvolvidas no distrito de Coimbra e apresentam hoje uma grande expansão, sendo que conhecidas internacionalmente.Verificou-se através deste estudo de caso que as empresas Born Global atingiram lucros superiores num curto espaço de tempo em relação às Born Graduals, estando também distribuídas em mais países.Nas Born Globals verifica-se uma consolidação do negócio e a expansão é uma objetivo a cumprir num curto espaço de tempo, enquanto nas Born Gradual avança-se consoante as oportunidades, sendo que a expansão é uma ideia, mas não um objetivo imediato.Uma outra situação que é de realçar é que as Born Globals apresentam gabinetes de prospeção, marketing e vendas muito bem estruturados para entrarem nos mercados onde pretendem implementar-se através de contactos pessoais ou parcerias e desta forma poderem criar novos negócios que tragam proveito para essas empresas. |
|---|---|
| Main Authors: | Baptista, Miguel Antonio Dias |
| Subject: | Internacionalização Born Globals Born Graduals Modelo de Internacionalização de Uppsala Softwares Internationalization Born Globals Born Graduals Uppsala Internationalization model Software |
| Year: | 2017 |
| Country: | Portugal |
| Document type: | master thesis |
| Access type: | open access |
| Associated institution: | Universidade de Coimbra |
| Language: | Portuguese |
| Origin: | Estudo Geral - Universidade de Coimbra |
| Summary: | A temática do Marketing Internacional e da internacionalização das empresas tem sido alvo de vários estudos ao longo dos anos. Desde sempre foram realizados negócios entre países, sendo que após a Segunda Guerra Mundial houve um grande incremento da internacionalização destes. Podem ser vários os motivos que conduzem à internacionalização de uma empresa.São várias as razões que conduzem à internacionalização de uma empresa, tais como as oportunidades estratégicas, a vontade de crescimento, os mercados, clientes, concorrentes, custos e natureza do negócio (Viana e Hortinha, 2009; Ortiz, 2014). E é neste contexto que surge o Marketing Internacional como um processo multinacional de planeamento e execução da concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objectivos individuais e organizacionais, sendo que a palavra internacional mostra que estas actividades ocorrem entre países (Onkvisit e Shaw, 2004; Paul e Kapoor, 2008; Kotler et al., 2012). Para o marketing internacional ser eficiente, é necessária uma boa adaptação a diferentes mercados e uma boa resposta aos acontecimentos inesperados e incontroláveis (Viana e Hortinha, 2009).Perante este cenário de desenvolvimento, as empresas de software têm-se destacado no mercado, e este estudo pretende demonstrar a parte interna deste sector. Desta forma, os objetivos deste estudo são:- Determinar o que motivou as empresas a se internacionalizarem e com que dificuldades se depararam;- Estimar quais as formas de internacionalização utilizadas pelas empresas de software(cedência de licença, exportação, joint-ventures, investimento direto no estrangeiro);- Verificar se as empresas são Born Graduals ou Born Globals;- Caso sejam Born Graduals, determinar se seguiram o Modelo de Internacionalização de Uppsala;- Verificar quais os meios utilizados pelas empresas de software para competir no mercado;- Avaliar o desenvolvimento das empresas (ao nível de atualização/produção de novos produtos/serviços; percentagem de exportações).Desta forma foram selecionadas quatro empresas de software instaladas na região de Coimbra.Foram realizadas entrevistas a estas empresas, e os dados posteriormente analisados de forma qualitativa.Verificou-se que na amostra estão presentes empresas Born Graduals e Born Globals, com diferentes níveis de expansão internacional.Em jeito de conclusão geral podemos dizer que apesar de Portugal não ser um dos líderes mundiais do sector do software, a verdade é que apresenta algumas empresas lideres neste sector e outras com perspetivas de serem líderes a curto médio prazo a nível mundial. Todas as empresa aqui descritas foram desenvolvidas no distrito de Coimbra e apresentam hoje uma grande expansão, sendo que conhecidas internacionalmente.Verificou-se através deste estudo de caso que as empresas Born Global atingiram lucros superiores num curto espaço de tempo em relação às Born Graduals, estando também distribuídas em mais países.Nas Born Globals verifica-se uma consolidação do negócio e a expansão é uma objetivo a cumprir num curto espaço de tempo, enquanto nas Born Gradual avança-se consoante as oportunidades, sendo que a expansão é uma ideia, mas não um objetivo imediato.Uma outra situação que é de realçar é que as Born Globals apresentam gabinetes de prospeção, marketing e vendas muito bem estruturados para entrarem nos mercados onde pretendem implementar-se através de contactos pessoais ou parcerias e desta forma poderem criar novos negócios que tragam proveito para essas empresas. |
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