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Como permanecer perto dos utilizadores: os desafios da adequação de serviços e conteúdos de apoio a públicos diversificados

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Summary:As bibliotecas de ensino superior assumem um papel essencial no desenvolvimento das competências ligadas à pesquisa, ao acesso, à avaliação e ao uso da informação dos seus utilizadores. Neste contexto, as Bibliotecas da UA têm vindo a promover a compreensão dos recursos de informação junto da comunidade académica, mediante serviços e conteúdos temáticos muito orientados para os públicos específicos. Na presente comunicação pretende-se partilhar as estratégias assumidas pelos serviços na área do apoio ao utilizador, em que se privilegia uma adequação periódica dos conceitos e temas dos conteúdos de apoio, bem como uma seleção diversificada das áreas e dos modelos de formação, de forma presencial e online.
Main Authors:Reis, Cecília
Other Authors:Cortês, Cristina; Silva, Diana; Dias, Susana
Subject:Bibliotecas de ensino superior Literacia de informação Apoio ao utilizador Ensino superior
Year:2018
Country:Portugal
Document type:conference output
Access type:open access
Associated institution:Universidade de Aveiro
Language:Portuguese
Origin:RIA - Repositório Institucional da Universidade de Aveiro

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