This dissertation explores the importance of the cognitive level of human action in the evaluation and improvement of groupware usability. This research is motivated by the problem that current methods focus on the rational and social levels of human action and yet an increasing number of users relies on computers to fulfil collaborative tasks dominated by perceptual, cognitive, and motor skill. The first contribution of this research is a groupware interface model that leverages existing knowledge on cognitive-level behaviour with single-user interfaces by expanding its application to multi-user interfaces. To do this, I show that the key differences between users interacting with the computer and interacting with other users through the computer can be supported by specialised groupware information flows and input/output devices. The second contribution of this dissertation is a pair of methods for predicting groupware usability at the cognitive level of human action. The first method applies to scenarios of collaboration occurring routinely in shared workspaces. The second aims at capturing the intertwined nature of mixed-focus collaboration, encompassing shared and private workspaces. I use the methods to evaluate and compare the usability of competing designs in four scenarios of collaboration. The methods do not require user testing or functioning prototypes, so they can be integrated into the iterative process of interactive systems design. The third contribution of this research is the evaluation of an attentive electronic brainstorming tool, which implements a novel attentive device that adjusts the delivery of group awareness information according to users’ natural task switching between doing individual work and attending to the group. I present results from a laboratory experiment, which indicate that groups produced 9.6% more ideas when compared to the immediate broadcast of ideas and provide evidence suggesting that the usability improvement was due to the mitigation of information overload.

Este estudo desvenda as actividades escolares dos alunos de Processos de Desenvolvimento de Software (PDS) nos anos lectivos 2001/02 e 2002/03, distinguindo entre os melhores e os piores classificados. Os resultados quantitativos obtidos -- em forma de tempos semestrais, tempos semanais ao longo dos semestres, e distribuições dos tempos semestrais por tipos de tarefas -- mostram que a) os alunos trabalharam em "cima da hora" nos projectos; b) o tempo de participação nas aulas foi menos de metade do previsto; c) não é possível concluir que os melhores/piores alunos trabalharam mais/menos tempo; d) os alunos ignoraram os mapas de esforço sugeridos pelos docentes; e) o tempo dedicado em qualquer dos dois anos lectivos foi sensivelmente o mesmo; e f) as principais tarefas executadas pelos alunos foram a escrita de relatórios, a leitura de normas e da matéria das aulas, e a participação em aulas. Este estudo demonstra que é possível conhecer melhor os múltiplos esforços que os alunos despendem nas actividades escolares. Neste caso tratou-se da disciplina de PDS, mas outros contextos podem ser igualmente investigados e os diferentes resultados interligados para constituir melhores bases para as futuras orientações estratégicas e pedagógicas dentro da Licenciatura em Informática.

We address the development of software devices that can be installed on groupware systems to help people stay attentive and be more productive during computer-mediated collaboration. We introduce a framework that derives attentive devices from groupware mediation modes to take into account attentional phenomena, and demonstrate the framework's role in an attentive electronic brainstorming tool. Finally, we describe a laboratory experiment to evaluate the impact on group performance caused by the use of the attentive devices, and present preliminary results that encourage further evaluation on the 'opportunity seeker', which minimises interruptions while the user is typing an idea

A análise de vulnerabilidade é um aspeto fulcral para o desenvolvimento de metodologias que permitam a definição de níveis de proteção em infraestruturas críticas. Ao longo da investigação procurou-se discutir o conceito de vulnerabilidade e as metodologias e processos para a sua avaliação em infraestruturas críticas face à ameaça terrorista, com particular foco no desenvolvimento de um modelo de análise, explorando um método de apoio à decisão multicritério, de forma a ser possível limitar os riscos na máxima extensão possível. Através de uma metodologia de investigação qualitativa, na qual se aplicou um modelo de análise assente nas dimensões Ameaça e Infraestrutura e nos seus respetivos fatores, verifica-se que a vulnerabilidade de uma infraestrutura crítica consiste na probabilidade de sucesso de um ataque, por parte de uma ameaça - devidamente identificada, caraterizada, analisada e categorizada – contra uma infraestrutura com determinadas caraterísticas, as quais definem o seu valor para o utilizador e para o agressor A criação de um modelo algorítmico de análise da vulnerabilidade, complementado por ferramentas de registo e de cálculo, permite, através de um processo racional, científico e algébrico, transformar uma análise qualitativa de fatores, em valores mensuráveis, quantificáveis e cuja operação algébrica os integra num resultado final que expressa, em valor de percentagem, o grau de vulnerabilidade de uma infraestrutura crítica perante uma ameaça terrorista. Abstract: Vulnerability assessment is a crucial aspect for the development of methodologies to define the levels of protection in critical infrastructures. Throughout the investigation, we discussed the concept of vulnerability and methodologies and processes for it assessment in critical infrastructures due to the terrorist threat. The investigation focused on developing an analysis model, exploring a multi-criteria decision method, in order to limit the risks to the maximum extent possible. Through a qualitative research methodology, in which we applied an analysis model based on the dimensions Threat and Infrastructure and their respective factors, we verified that the vulnerability of a critical infrastructure consists in the probability of success of an attack, conducted by a threat - properly identified, characterized, analysed and categorized - against an infrastructure with certain characteristics, which value its defined by the user and aggressor point of view. The construction of an algorithmic model for vulnerability assessment, complemented by tools to support the calculations and records, allows, through a rational, scientific and algebraic process, transform a qualitative analysis of factors into measurable and quantifiable values, whose algebraic operation integrates them into a final result that expresses, in percentage, the degree of vulnerability of a critical infrastructure to a terrorist threat.

A sociedade portuguesa viveu ao longo do ano de 2010 as comemorações do centenário da I República. A ocasião provoca a necessidade de reflectir sobre o significado dos discursos e das iniciativas na época. Aqui interessa sobretudo debruçarmo-nos sobre a educação e em particular sobre a formação de professores. A 25 de Março de 2011 completar-se-ão cem anos sobre a publicação da lei de Educação, mas mais do que embrenharmo-nos na retórica entusiástica dos que se achavam capazes de fabricar o homem novo, desejamos revisitar as escolas normais superiores e o seu modelo de formação de professores. Considerando as componentes da formação científica no domínio da especialidade do professor, a preparação científica no âmbito psicopedagógico e a prática de ensino, a nossa abordagem incidirá, em particular, sobre a estrutura orgânica, nomeadamente, sobre objectivos, componentes de formação, duração e o funcionamento das escolas normais superiores

En el presente trabajo analizamos la formación de profesores en el contexto de la I República Portuguesa (1910-1926). El republicanismo encarnó un proyecto de refundación nacional que vio en la educación el medio para alcanzar este objetivo. Al creer en la plasticidad humana, elegían la educación, en línea con el desarrollo científico, a través de la escolarización, como instrumento que les permitiría moldear al nuevo ciudadano republicano. Los profesores constituían un elemento crucial de este proyecto. Recurriendo a la legislación, a fuentes de archivo (ejercicios, libros de resúmenes y trabajos, entre otros), a fuentes impresas (libros, manuales, etc.) y a la prensa educativa y de enseñanza, debatimos los programas de formación de profesores de la enseñanza primaria y secundaria. Reflexionamos sobre las vicisitudes de su implementación y presentamos una lectura comparativa de la enseñanza normal primaria y la enseñanza normal superior. Analizamos de forma crítica los currículos y las líneas de formación, prestando especial atención a los planes de estudio y a sus componentes, desde la formación científica, psicopedagógica y del ámbito de especialización, a la práctica pedagógica.

A nossa análise incide sobre o modelo de formação de professores das Escolas Normais Superiores, particularmente sobre a escola anexa à Universidade de Coimbra. Instituições inspiradas na École Normale Supérieur de Paris, marcadas pela pedagogia do movimento da Escola Nova e portadoras de um caráter inovador, peça-chave num projeto educativo mais vasto, encetado pelos republicanos após outubro de 1910, fundado na crença de regenerar a Pátria por via da instrução, fabricando um cidadão novo e construindo a Nação republicana, constituíram a primeira tentativa de formar professores para todos os graus de ensino, com exceção do ensino primário geral. Numa perspetiva teórica e ideal, a legislação traduziu um momento significativo na nossa História da Educação (Gomes, 1990); no entanto, o contexto e as condições – nomeadamente as materiais – impediram-na que se viesse a transformar na escola modelo que se almejava.

A nossa análise fixou-se sobre o período de afirmação do dispositivo curricular liceal e a consolidação do programa da modernidade em Portugal, entre as décadas de trinta e cinquenta do século passado. Contudo, o Estado Novo ao demarcar-se de preocupações como o prolongamento da escolaridade e as teses da escola única recolocou na ordem do dia o problema da identidade do ensino do liceu. O debate incidiu, particularmente, sobre três eixos, os objetivos do ensino liceal, a organização curricular e a democratização. Centramo-nos na reflexão sobre os objetivos definidos para o ensino liceal e na sua organização curricular. Nesta perscrutamos a controvérsia em torno do regime de classe e do regime de disciplinas. Damos conta da discussão e das sucessivas tomadas de decisão a propósito da duração e estruturação dos ciclos de estudos. Articulado com os objetivos propostos para o ensino liceal, adquiriu alguma relevância a problemática das disciplinas que deveriam integrar, ou não, o plano de estudos bem como a justificação das opções adotadas. Convocamos, para este nosso estudo, como fontes, muito especialmente, a legislação que sustentou as alterações nos planos curricular e disciplinar, os diários da Assembleia Nacional e os pareceres da Câmara Corporativa aí insertos, bem como textos publicados na imprensa de educação e ensino, ainda que cônscios dos efeitos perversos da censura prévia