Motivation to learn is one of the most relevant aspects of student success in the learning process. Measuring motivation is essential in all higher education institutions (HEI). It is also important for teachers to understand the best way to encourage and motivate their students to make enforces in their constant learning. This study’s general objective is to understand if there are differences in motivation to study Marketing curricular units between Portuguese (PT) and Brazilian (BR) students. We applied the Academic Motivation Scale to 156 students (82 PT and 74 BR) to measure their motivation and understand significant differences. The results showed that both groups of students are intrinsically and extrinsically motivated to study Marketing, although Brazilian students have higher motivation indices. This study contributes to the evolution of knowledge in higher education. It allows institutions to take short, medium and long-term measures on how to increase their students’ motivation levels. The use of the scale adapted to Marketing is also one of the contributions to future studies

A pandemia provocada pelo vírus SARS-CoV-2 originou uma crise sanitária e económica de escala global que expôs a vulnerabilidade dos modelos de negócio tradicionais e obrigou as organizações a reconfigurarem as suas estratégias de atuação. O setor têxtil, dada a sua forte dependência de cadeias de abastecimento internacionais e a sua inserção num mercado altamente competitivo, foi especialmente afetado, enfrentando constrangimentos logísticos, diminuição da procura e alterações no comportamento dos consumidores. Ao mesmo tempo, a pandemia evidenciou a relevância estratégica deste setor na recuperação económica, impulsionando a adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis. Neste contexto, a presente dissertação analisa as estratégias de marketing internacional adotadas pelos Grupos Inditex e Hennes & Mauritz (H&M), com o intuito de compreender como estas organizações, líderes no setor têxtil, responderam aos desafios impostos pelo contexto pandémico entre 2019 e 2023. O estudo adota uma abordagem qualitativa, recorrendo ao método do estudo de caso e à análise documental dos relatórios anuais dos grupos empresariais no período compreendido entre 2019 e 2023, identificando três eixos estratégicos centrais: marketing digital, sustentabilidade e responsabilidade social empresarial. Estes eixos apresentam-se como pilares fundamentais na adaptação das empresas ao novo contexto de mercado, caracterizado por disrupções nas cadeias de abastecimento, alterações no comportamento do consumidor e crescente pressão social, ambiental e económica. Os resultados evidenciam que ambos os Grupos conseguiram mitigar os efeitos da crise, ao alinhar as suas estratégias de marketing com as exigências emergentes de consumidores e mercados globais. A análise permite, assim, concluir que a pandemia impulsionou transformações profundas no setor, acelerando tendências já existentes e promovendo modelos de negócio mais resilientes e sustentáveis. Apesar da relevância dos casos analisados, as conclusões não devem ser generalizadas. São sugeridas investigações futuras que ampliem o universo de análise e explorem outras realidades empresariais, bem como estudos empíricos que aprofundem a relação entre marketing, sustentabilidade e desempenho organizacional em cenários de crise.

O presente relatório de estágio foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Marketing, onde será apresentado aspetos sobre a relevância das empresas que prestam serviços e o impacto da utilização das redes sociais nas mesmas. O referido estágio foi realizado na Oficina dos Violinos no departamento de Marketing, uma empresa sediada no Porto que presta serviços e assim sendo será abordado o tema serviços, para se compreender melhor de que maneira é que os serviços vão atuar e ajudar as empresas a se desenvolverem cada vez mais na sociedade em geral. Quando uma empresa fornece serviços pode ser-lhe exigido um marketing mais consistente e uma atualização contínua face à concorrência, uma vez que pode privilegiar das reduzidas restrições físicas dos serviços. Entende-se que os fornecedores de serviços formam um setor terciário de uma dada economia. Assim sendo, a procura constante dos clientes por bons serviços obriga a que as empresas invistam cada vez mais no marketing digital, principalmente nas redes sociais. Atualmente, nas redes sociais as organizações apresentam toda a informação que o cliente necessita para que o mesmo sinta desejo de possuir algo novo ou que a sua necessidade seja concretizada. No que respeita ao estágio, o estagiário teve a possibilidade de perceber como é o dia a dia de um profissional de marketing e que tarefas é que são realizadas, desde a construção de relacionamentos com os seus públicos até às ferramentas e aplicações utilizadas para criar conteúdo apropriado para o mercado da empresa. Como a Oficina dos Violinos é uma empresa que se dedica a prestar serviços e comercializar instrumentos musicais, então todo o conteúdo, objetivos e etapas tiveram o propósito de promover os instrumentos musicais e os seus serviços associados.

Este estudo pretende investigar a relação entre Marketing e Inteligência Artificial no setor agroalimentar. De forma a consolidar o estado de pesquisa académica na área do Marketing e Inteligência artificial no setor agroalimentar, a opção metodológica assentou na elaboração de uma análise bibliométrica com recurso à técnica de coocorrência de termos. A analise incidiu sobre 60 artigos da base de dados da Web of Science. Os resultados da análise bibliométrica permitiram identificar dois clusters: Técnicas de Inteligência Artificial e qualidade, e Valor do produto e Inteligência Artificial. Também foi efetuado um estudo empírico quantitativo, de forma a examinar como a utilização de tecnologias de IA pelo departamento de marketing se relacionam com outros departamentos das empresas agroalimentares na União Europeia.

La relevancia de las fuentes de información de internet en el proceso de formación de la imagen es cada vez más reconocida en la literatura. El propósito de esta investigación es analizar la influencia que tiene este medio sobre la imagen de marca ciudad, en comparación con las fuentes de comunicación tradicionales como televisión, prensa, folletos o ferias turísticas. El estudio se contextualiza en el caso de la ciudad española de Plasencia por medio de un análisis metodológico de ecuaciones estructurales (SEM), basado en una encuesta personal con apoyo en un cuestionario estructurado realizado a 471 turistas. Los resultados muestran una contribución desigual de los dos tipos de fuentes de información sobre la imagen del destino, donde la capacidad de los medios tradicionales para predecir la imagen del destino es mayor. Thus, among the conclusions reached, highlights the low contribution that institutional web pages have on the image definition of the city, as opposed to a greater role played by the recommendations of family and friends. En conclusión, estos resultados refuerzan la perspectiva de que la comunicación institucional puede ser importante, pero no es determinante para la imagen de la ciudad.

O turismo é fonte de riqueza e distribuição de rendimento para muitos países no mundo. Por muito tempo, África não usufruiu de todo o seu potencial turístico como o recurso económico por razões ligadas à trajetória da sua história. Nos últimos anos, este continente tem vindo a sentir os benefícios deste recurso económico, com alguns dos seus inúmeros destinos turísticos a figurar na agenda da rota do turismo internacional. Angola é um dos países africanos que almeja um lugar na rota do turismo internacional, para se ver desanuviada do sufoco económico e financeiro que vive, estando dependente de apenas um único recurso (petróleo) para a sua sobrevivência. Conta para o efeito com inúmeros recursos e potencialidades naturais que configuram elementos fundamentais para a atração turística e captação de receitas. Pretende-se, pois, com este estudo, contribuir para um maior conhecimento da dinâmica turística em Angola, na sequência da implementação do Plano Nacional de Desenvolvimento (2013-2017) e aferir sobre o papel do marketing – desenvolvido pelo sector público e agentes privados - no crescimento do sector, colocando-se a seguintes questões de investigação: Qual a contribuição do turismo para o desenvolvimento de Angola? Qual o papel do marketing, público e privado, no crescimento do sector? Para tal, estruturou-se o trabalho em duas partes. Uma primeira parte de enquadramento teórico e geográfico onde se introduzem conceitos centrais do marketing turístico, se aborda o turismo em África e se apresenta o contexto económico, bem como as tendências do turismo em Angola. A segunda parte, de natureza empírica, desenvolve-se com base na estratégia de estudo de caso (Yin, 1994), com o foco do estudo dirigido para a Província de Benguela, visando dois objectivos específicos: i) Analisar a evolução e impacto do sector turístico na província de Benguela no período 2013 – 2018; ii) Conhecer a implementação de estratégias e acções de marketing por parte dos agentes turístico de Benguela, através da recolha de dados secundários e primários. Conclui-se que a contribuição do turismo para o desenvolvimento da economia de Angola é bastante limitada e muito inferior às projeções iniciais. Claramente, será necessário um maior investimento do ponto de vista infraestrutural e de formação técnico-profissional no sector do turismo e uma maior aposta no marketing turístico por parte das entidades públicas para se poderem obter resultados melhores para as próximas programações da diversificação económica e a contribuição do turismo para este desenvolvimento. O estudo de caso da Província de Benguela, aponta que, apesar de ter havido um crescimento significativo da oferta, em termos de alojamento e restauração, reflectido no aumento do emprego no sector turístico, será necessário um esforço dos agentes privados do sector turístico em Benguela, no sentido de reforçarem a sua formação e melhorarem o seu marketing turístico, nomeadamente em matérias relacionadas com os sistemas de informação de marketing e configuração da oferta turística.

This research aims to analyze the feasibility of gamified applications as a tool to promote engagement and brand attitude. To accomplish this, this research was developed using a quantitative methodology. A confirmatory factor analysis (CFA) was performed and the model hypotheses were tested by a structural equation modeling (SEM). A questionnaire was applied to Portuguese consumers who use the “Nike Run Club” application, from which 203 valid responses were received. The results confirm the influence of social circles and their impact on the intention to interact with the brand. For theoretical contributions, this research contributes to the existing literature and academic knowledge in the areas of marketing and gamification, providing a suggestion for the TAM model to be used in this type of research. It also contributes to a better understanding of the relationship between gamification and marketing, demonstrating that the use of gamified applications as engagement tools can have a positive impact on the brand attitude. On the practical side, it contributes as a consultation tool for brands, application designers, and marketers when defining engagement strategies, allowing a better understanding of the factors that may or may not influence the public’s relationship with the brands and what dynamics they should use in the development of new Gamified marketing solutions

Com o aumento da competitividade no mercado, existe uma necessidade crescente de se fazerem inovações na estratégia de marketing da organização. A realização de campanhas promocionais e o aumento da notoriedade da organização tornam-se uma obrigatoriedade. Para além disso, a previsão da procura, torna-se um ponto cada vez mais importante para poder ser um concorrente relevante no mercado e encontrar soluções de gestão de stock torna-se uma prioridade para a otimização de operações logísticas. O presente documento relata as tarefas desempenhadas no decorrer do estágio, para obtenção do grau de mestre em Gestão, nas áreas do marketing e de gestão de stocks, onde o objetivo principal foi a criação de campanhas promocionais e de um sistema de gestão de stocks que permitisse a otimização do processo da tomada de decisão dos gestores de loja. Estas duas áreas demonstram uma grande ligação entre si, visto que uma boa gestão de stocks, leva a uma maior facilidade na tomada de decisão em tarefas de marketing, como o desenvolvimento de campanhas promocionais. Por sua vez, as campanhas promocionais bem-sucedidas, podem permitir uma maior rotação de stocks e assim reduzir a existência de produtos obsoletos. O estágio foi realizado numa organização de comercialização de instrumentos musicais, a Ludimusic, que faz parte do grupo Ludimax.com, Lda.

Diante de tantas publicidades expostas nos dias de hoje, este trabalho tem como objetivo desvendar a melhor forma para exposição de produtos, com o intuito de promoção. O enfoque do produto destacado é o de assentos de cadeiras e estofados em geral, porém as técnicas visuais contidas neste trabalho servem para quaisquer tipos de divulgação. Nesse contexto, buscou-se aprofundar em pesquisas de cenários para divulgação correta de produtos para exposições em meios físicos e virtuais. Utilizar os cenários corretos para criar maior ligação e entendimento entre consumidor e produto. Cenários para determinados objetos e público na qual ele agregue valor ao objeto divulgado, fazer do cenário parte do produto a ser divulgado, e criar cenários tão atrativos quanto o produto a ser divulgado a fim de criar ligação com quem os vê. Contudo, o design de cenários contribui muito para a promoção de produtos e uma melhor compreensão entre o espectador e o objeto divulgado.

O território Centro apresenta inúmeras infraestruturas de empreendedorismo que partilham dos mesmos objetivos, sendo que apenas nas sub-regiões de Viseu Dão-Lafões, das Beiras e Serra da Estrela e da Beira Baixa, existem onze. Porém, o concelho de Castelo Branco, apresenta já um avantajado ecossistema de empreendedorismo que abrange várias vertentes, incluindo o empreendedorismo social, em contexto académico, empresarial, infantil e juvenil, agroalimentar e criativo. O CEi – Centro de Empresas Inovadoras é uma das instituições destas sub-regiões, que visa o apoio ao empreendedorismo e ao desenvolvimento empresarial, com valências de incubação, fabricação e prototipagem, localizada na cidade de Castelo Branco, na região Centro. Esta visa ser uma entidade de referência ao nível do empreendedorismo na região anteriormente mencionada. Depois de um diagnóstico à região onde este se insere, concluiu-se que existe uma quebra acentuada do número de residentes, incluindo jovens, o que se traduz em menos potenciais empreendedores no futuro. Contudo, esta região apresenta um aumento no índice de escolaridade e de indivíduos com formação superior, bem como um cenário favorável relativo ao empreendedorismo. Já quanto ao diagnóstico do reconhecimento do CEi na região, concluiuse que não é uma entidade muito reconhecida quer a nível regional como nacional, e que apresenta uma comunicação muito abaixo do esperado para uma entidade deste calibre. Assim, este plano de comunicação visa comunicar a entidade, os seus objetivos, missão e visão, bem como o trabalho da entidade e das empresas já lá incubadas para aumentar o seu reconhecimento e capacidade de atrair novos empreendedores para as suas instalações. Este plano de comunicação pretende alcançar quatro públicos alvos distintos, incluindo residentes da região de Castelo Branco, alunos do ensino superior, empreendedores e personalidades ligadas ao empreendedorismo e inovação, e para tal planearam-se um conjunto de ações para cada público alvo, de forma a comunicar-lhes a verdadeira essência do CEi.