A quantidade de jogadores de futebol que atualmente, atuam em países diferentes dos de suas origens tem aumentado de sobremaneira no cenário desportivo. Entretanto, o processo de mudança para jogar em outro país é uma questão complexa, sendo assim, os objetivos deste estudo foram, (1) investigar a inteligência cultural dos atletas de futebol, identificando fatores preditores dos seus níveis de inteligência cultural, nomeadamente, experiênciacomo imigrante, nível de escolaridade e sua experiência profissional e (2) identificar a necessidade de formação profissional no âmbito das competências interculturais. A investigação foi realizada através do uso de dois questionários The Cultural Intelligence Scale (CQS) e Coaches Cross-Cultural Training Needs (CCCTN). Eles foram aplicados à uma amostra de 106 atletas de futebol nascidos em Portugal, Brasil e outros países, composta em sua maioria por atletas africanos e alguns atletas de outros países europeus. Entre os resultados apresentados, destaca-se que os brasileiros apresentaram menores valores de inteligência cultural em relação aos atletas portugueses e aos atletas de outros países (africanos e europeus).

Background: The migration of Syrian citizens to many parts of the world began after civil war in Syria. Many migrants lost their homes, friends and relatives as a result ofthe civil war. Millions of Syrians have been refugeesto European countries and especially to neighboring countries such as Libya, Turkey and Iraq. They have experienced housing, safety and cultural gap problems, which may put their mental health at risk. Many present signs of physical and mental illness, such as an insomnia, a weakened immune system, drug addiction,self-harm, and aggression, making their social adjustment more and more difficult. Despite facing the same conditions, other immigrants succeed to adjust with the new environment. It is necessary to understand factorsthat may optimize immigrants’social adjustment. Objectives: The aim of the present study is to evaluate to what extend some characteristics of Syrian immigrantsin Iraq,such as cultural intelligence, emotional intelligence are related to their social adjustment, and the role of mental health upon that relationship. Methods: Participants are Syrian immigrants who live in Erbil – Iraq. Data collection was held in 2017. Were randomly included 288 subjects (50% female). All participants completed 4 questionnaires translated from Persian version to Arabic language: Cultural and Emotional Intelligence Questionnaires (CI and EI), a Social Adjustment scale (SA) and a Mental Health Questionnaire (MH). Results: This study presents an empirical study into the mental health of immigrants. More specific, based on collected questionnaire data an explanatory model for mental health and social adjustment is established on the basis of emotional- and cultural intelligence. A better mental health is associated with better social adjustment. Emotional and cultural intelligence are significantly and positively and significantly and positively associated to social adjustment. Cultural intelligence issignificantly and positively related to mental health, while emotional intelligence has no significant relation with mental health, when simultaneous effects are analyzed. Conclusions: The present results suggest that mental health may have an intermediate role in the relationship between cultural intelligence and social adjustment, but no intermediate role in the relationship between emotional intelligence and social adjustment. Results convey an important message to public policies, highlighting the importance of preserving both cultural and emotional intelligence among Syrian immigrant in Iraq, as a measure to assure their mental health and social adjustment.

A transição de treinadores de futebol para clubes estrangeiros é cada vez mais frequente e representam desafios caraterísticos (Andreason, 2003). Alguns fatores parecem facilitar a superação destes desafios, sendo a Inteligência Cultural um dos mais mencionados (Ang et al, 2007). Este construto tem vindo a merecer atenção em estudos acerca de expatriados e é definida como a capacidade de ser funcional e de gerir em contextos multiculturais (Earley & Ang, 2003). Os comportamentos de liderança do treinador influenciam o desempenho da sua equipa (Martens, 2004, cit. por Rieke, Hammermeister & Chase, 2008) e o estilo de Liderança Transformacional é considerado o mais eficiente, também em contextos internacionais (Keung & Rockinson-Szapkiw, 2013). Este estudo pretende perceber o que leva ao desenvolvimento da Inteligência Cultural (medida pela escala CQS), se esta variável leva a uma Liderança Transformacional (medida através do MLQ-5X), bem como a influência destas duas variáveis na perceção de Desempenho. A amostra é composta por 131 participantes, que são treinadores e membros de equipas técnicas de futebol portugueses, com ou sem experiência de expatriação. Os resultados mostram que indivíduos com experiência de Expatriação também têm níveis mais elevados de Inteligência Cultural, especialmente as dimensões Motivacional e Comportamental. Tanto a Inteligência Cultural, principalmente a dimensão Motivacional, como a Liderança Transformacional foram preditoras da perceção de Desempenho. A Inteligência Cultural, especialmente as dimensões Metacognitiva e Comportamental, foi preditora de Liderança Transformacional. Os resultados vão de encontro aos estudos que suportavam as hipóteses, contribuindo assim para a literatura neste contexto.

A presente investigação teve como principal objetivo verificar de que modo a personalidade e a inteligência cultural têm impacto na perceção de desempenho dos treinadores portugueses de futebol expatriados. Desse modo foi recolhida uma amostra de 131 treinadores portugueses (68 expatriados e 63 não expatriados), com idades compreendidas entre os 31 e os 57 anos e com uma média de 12.03 anos de experiência como treinadores. De modo a avaliar a variável inteligência cultural foi utilizada a escala de Cultural Intelligence adaptada para a população portuguesa por Sousa, Gonçalves, Reis e Santos; já para avaliar a variável perceção de desempenho foram feitas algumas perguntas; por fim avaliar a variável personalidade foi utilizada a escala Big Five Inventory adaptada para a população portuguesa por Coelho. Os resultados vêm a confirmar que existem diferenças entre a inteligência cultural dos expatriados e dos não expatriados, a relação positiva entre as dimensões amabilidade e abertura à experiência dos Big five e a inteligência cultural (total e metacognitiva, cognitiva, e comportamental), a relação negativa entre a perceção de desempenho e o neuroticismo, a relação positiva entre a inteligência cultural e a perceção de desempenho, a relação positiva entre a dimensão motivacional da inteligência cultural e a perceção de desempenho.

O intuito do presente estudo é analisar o impacto da Inteligência Cultural no Desempenho laboral, bem como averiguar se o efeito do contacto com trabalhadores de outras nacionalidades e a vivência noutros países estabelece uma associação positiva com a Inteligência Cultural. Por fim, decidiu-se verificar se existe um efeito moderador na associação entre a inteligência Cultural e o Desempenho através do contacto com trabalhadores de noutras nacionalidades e da vivência noutros países, através de cinco hipóteses formuladas. A amostra desta investigação contou com a participação voluntária de 163 colaboradores pertencentes à população portuguesa, com locais de trabalho e habilitações literárias distintas. Os resultados obtidos revelam que existe uma associação positiva e significativa entre a Inteligência Cultural e o Desempenho, como já se esperava, e a associação entre o contacto com trabalhadores de outras nacionalidades e o facto de ter vivido noutros países e o desempenho é positiva e significativa. Finalmente, os resultados obtidos indicam que o contacto com trabalhadores de outras nacionalidades e a vivência noutros países não desempenham um papel moderador na associação estabelecida entre a Inteligência Cultural e o Desempenho.

Expatriates are increasingly being challenged to execute their roles with a higher sense of responsibility. However, there is a lack of studies that have empirically examined the impact of the recent responsible leadership (RL) approach on expatriates’ performance. Using Anxiety and Uncertainty Management Theory, this study examines the relationship between RL and expatriates’ performance (EP) and the influence of the culture shock (CS) on the relationship. In addition, the moderation effect of both emotional intelligence (EI) and cultural intelligence (CQ) are also examined. A web-based survey was administered to collect data from a sample of 204 expatriates and PLS-SEM was used to analyse the data. The results show that RL is negatively associated with culture shock and culture shock is negatively associated with expatriate performance. Moreover, RL is positively associated with expatriate performance and the results show that this relationship is moderated by the expatriate’s emotional intelligence. Overall, we emphasize the reducing anxiety and uncertainty ability of expatriates’ supervisors when supervisors demonstrate RL. Moreover, although cultural intelligence has been emphasized considerably in extant research, it seems less relevant than emotional intelligence when RL is concerned in the expatriation setting. Thus, we provide a different perspective for studying leadership complexities in the expatriation context. Our study contributes to illustrate that responsible leadership can reduce psychological complexities and increase performance in international assignments, highlighting the reinforcement role of expatriates’ EI for the success.

Expatriates are increasingly being challenged to execute their roles with a higher sense of responsibility. However, only a few studies have empirically examined the impact of culture shock on expatriates’ performance and the influence of responsible leadership on expatriates’ performance. Using Anxiety and Uncertainty Management Theory, this dissertation examines the relationship between cultural intelligence, culture shock and expatriates’ performance, and tests the mediation role of culture shock in the relationship. Furthermore, the moderation effect of emotional intelligence and responsible leadership on the relationships are also studied. A web-based only survey was administered to collect data from a sample of 204 expatriates. Structural equation modelling was used to analyse the data. The results reveal that cultural intelligence is positively related to expatriates’ performance, culture shock is negatively related to expatriates’ performance, and culture shock partly mediates the relationship. Results also reveal that responsible leadership negatively influences the effect of culture shock on expatriates’ performance, and emotional intelligence negatively influences the effect of cultural intelligence on expatriates’ performance.

Esta dissertação analisa a relevância da multi/interculturalidade em contextos empresariais multinacionais, salientando os desafios, as preocupações, os obstáculos e as soluções, bem como apresentando estratégias para a gestão da diversidade cultural no local de trabalho, num cenário marcado pelo dinamismo do mundo contemporâneo. Com a globalização dos mercados e o aumento da interconetividade social e económica, torna-se essencial para as organizações compreender e gerir eficazmente as dife-renças culturais, promovendo as interações interculturais que potenciem o sucesso orga-nizacional. A investigação centrou-se nos desafios enfrentados pela EnergyNorthStar, adotando uma abordagem de métodos mistos (integrando técnicas quantitativas e qualitativas) para recolher e analisar dados sobre a inclusão, a formação transcultural, a consciência multicultural e as práticas de gestão da diversidade cultural. A pesquisa incluiu a aná-lise das Dimensões Culturais de Geert Hofstede e de Edward T. Hall, avaliando o impacto das barreiras de comunicação, das normas culturais divergentes e da experiência de equi-pas diversificadas. Os resultados evidenciam tanto os desafios como os benefícios da multi/interculturalidade. Entre os principais desafios destacam-se as barreiras culturais e de comunicação, enquanto os benefícios incluem soluções inovadoras e perspetivas enriquecedoras provenientes das diversas origens e experiências dos colaboradores. Com base nos dados apurados, propõem-se estratégias centradas na promoção da inteligência cultural (i.e. capacidade de interagir de uma forma eficiente em contextos culturais diversos, nomeadamente com pessoas de diferentes países, etnias, religiões, organizações ou até mesmo de áreas profissionais que têm valores, costumes e formas de comunicação distintos) e da competência intercultural (i.e. capacidade de interagir de forma eficaz e apropriada com pessoas de outras culturas), na implementação de políticas de diversidade e de inclusão e, ainda, no desenvolvimento de programas de formação intercultural, com o objetivo de criar ambientes laborais respeitadores, adaptáveis e eficazes, em conformidade com as exigências de um mercado globalizado.

Culture’s complexity is so intricate that the word remains without a universal definition. Its undoubtable global importance has produced various definitions and classifications. Simultaneously, migration and facilitated mobility have resulted in an increase of business internationalization and cultural diffusion, leading to the necessity for intercultural management. As companies choose from different internationalization strategies their teams’ cultural diversity intensifies. For individuals in managerial positions, globalization has reinforced contact with foreign cultures and provided opportunities to be assigned to projects abroad. Expatriates encounter additional challenges on international assignments varying from differently oriented work forces to building a new life in a foreign country. The organization has to select the most appropriate candidates, prepare them expediently, and support them throughout all stages of the expatriation process. After surveying literature on the issue in general, an exploratory study of German project managers in Portugal is conducted. Current understandings of Germany’s and Portugal’s national cultures are summarized, and potential conflict factors determined. German expatriates were questioned in the form of a survey and interviewed about their work environment and private adjustment to Portuguese culture. Performanceorientation and assertive culture on the managers’ side and relationship-focus and the desire for harmony on the employees’ side have triggered difficulties with work tasks. Differences related to the cultural dimension collectivism versus individualism complicated the expatriates’ adjustment to the local culture.