El artículo analiza el papel y desempeño de los influencers digitales, celebridades y artistas con sus públicos objetivo a través de narrativas volátiles llamadas lives durante la crisis del coronavirus en 2020. Con una metodología de investigación bibliográfica de teóricos en el campo de la comunicación organizacional y digital, buscamos comprender cómo la comunicación toma la iniciativa para garantizar la supervivencia y el mantenimiento de las relaciones entre dichos actores digitales y sus audiencias en los entornos de red.